有句俗话叫做有温度的设计，这个温度是怎么去了解的呢？ 昊泽君认为就是情感，在一件作品里你感受到了蓬勃的生机，你会认为这是件好作品；在一件作品里你感受到了感动，你会认为这是件好作品，在一件作品里你感受到了希望，同样你会认为它是件好作品。生机，感动，希望……这些让你产生情绪和共情的东西就是情感。

情感来源于生活，一个好的设计师一定具备懂得品味生活的特质，那么设计情感就是情感化设计吗？

答案当然并不是，设计的原点或许是解决一个问题，或许是达成一个目的，或许是呈现某种灵感，不一而同，但有一点是相通的，那就是设计需求的勾勒。比如：为什么要做设计，设计是解决什么问题，需要达到怎样的期望值，作品的受众特征是怎样的等等……诸如此类的需求描述勾勒才是设计的基础。

脱离需求的设计可能是你认为的创意，但是它并不能解决现有的问题，没法达到既定的目的，它就有可能是个失败的作品。比如，设计一个杯子，那么杯子的主要功能是用来喝水的，首先你得解决喝水体验的问题，然后才是赋予杯子美感的问题。情感化设计也是一样。

上面说过情感化设计并不是设计情感，而是我们在设计上赋予作品情感的能力，设计师通过各种表现来给作品植入情感，或是通过设计手段来调动客户的情感因子，从而带来沉浸式的体验。如昊泽君的新媒体设计，在工作中都会大量运用现代化科技的设计手段来赋予情感共鸣，比如通过音乐，视觉，灯光和包裹式交互的投影全方位的刺激观众客户的听觉，视觉，触觉，使其沉浸其中感受作品的魅力。

也或者是基于现场客户体验生命周期的旅程图，来进行多维度的交互设计，使客户观众完全沉浸在体验和知交延伸的过程中，通过科技的运用结合创意设计，来赋予情感的体现，达到共情共鸣的效果。

苹果5系列手机被视为苹果设计工艺的终结，代表着苹果工业设计的最高水准，苹果产品这么受全球客户的欢迎，就是因为乔帮主从功能革新，到简约式工艺设计的美学标准，带给了客户情感的共鸣，通过产品感受到了苹果之魂，可视为情感化设计运用的典型案例。

要熟练运用情感化设计服务于新媒体的项目，昊泽君的经验可以归纳为几个阶段：1. 发现沟通 2. 问问题 3.发现潜在问题 4.了解受众 5.情境故事 6. 拟客户体验旅程图 7.形成设计计划 8. 明确情感化设计内容 9. 反向挑战方案 10.落地执行